Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est d'une importance capitale pour LedgerCorePrime. Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez concernant vos données personnelles. Nous respectons strictement les lois applicables en matière de confidentialité en Suisse, notamment en relation avec la fourniture de nos solutions comptables numériques, plateformes technologiques et services professionnels.

2. Collecte et Traitement des Données Personnelles

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lorsque vous utilisez nos solutions comptables numériques, vous inscrivez pour une démonstration système, utilisez notre formulaire de contact ou communiquez par e-mail. Les données collectées peuvent inclure:

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse
  • Secteur d'activité (pour personnaliser appropriément les solutions)
  • Rôle professionnel et objectifs opérationnels (informations volontaires)

Ces informations sont utilisées exclusivement pour fournir nos solutions comptables numériques, traiter votre demande de configuration système et optimiser nos offres technologiques pour les entreprises recherchant la croissance opérationnelle et le succès professionnel.

3. Utilisation des Données Personnelles

Les informations que vous fournissez seront utilisées aux fins suivantes:

  • Gestion des relations clients et fourniture de solutions numériques
  • Organisation et réalisation de démonstrations système et sessions de configuration
  • Communication avec les clients et utilisateurs potentiels
  • Traitement des paiements de services et gestion des abonnements
  • Envoi d'informations sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour pertinentes (uniquement avec votre consentement)

Nous traitons toutes les informations avec le plus haut niveau de confidentialité et ne partageons pas vos données avec des tiers non autorisés, sauf si nécessaire pour l'exécution du contrat (par exemple, prestataires de services de paiement) ou lorsque nous y sommes légalement obligés.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités appropriées ou comme l'exigent les délais de conservation légaux. Les données clients sont généralement conservées pendant la durée de la relation active plus sept ans, afin de respecter les exigences légales pour les dossiers de services professionnels et d'aider à assurer la continuité du support technique. Pour protéger vos informations confidentielles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'abus, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées conformes aux meilleures pratiques de l'industrie pour les fournisseurs de solutions numériques.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des données anonymisées sur l'utilisation du site. Ces données nous aident à optimiser continuellement notre présence en ligne et la présentation de nos solutions numériques pour les clients et utilisateurs.

Vous pouvez gérer l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur et les désactiver si vous le souhaitez. Notez cependant que sans cookies, certaines fonctionnalités du site, telles que le système de démonstration ou les portails de configuration en ligne, peuvent être limitées.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de:

  • Accès aux informations que nous conservons à votre sujet
  • Rectification des données inexactes ou incomplètes
  • Effacement de vos données, s'il n'existe pas d'obligations légales de conservation
  • Limitation du traitement, lorsque certaines conditions sont remplies
  • Opposition au traitement de vos données sur la base d'un intérêt légitime
  • Portabilité des données, où techniquement réalisable

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, contactez-nous via les coordonnées disponibles à info@LedgerCorePrime.com.

7. Conformité au RGPD

En tant qu'organisation suisse avec des clients de l'Union européenne (UE), LedgerCorePrime respecte les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cela signifie concrètement:

  • Nous traitons les données personnelles uniquement sur des bases légales (consentement, exécution du contrat, intérêt légitime).
  • Nous maintenons la transparence concernant l'utilisation de vos données avec cette politique de confidentialité détaillée.
  • Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
  • Nous avons établi des procédures pour signaler les violations de protection des données.
  • Nous réalisons des analyses d'impact sur la protection des données pour les opérations de traitement pertinentes.
  • Nous vérifions que nos partenaires de traitement de données opèrent également conformément au RGPD.

En tant que personne concernée par les données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance de la protection des données si vous pensez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD.

8. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour l'adapter aux changements légaux ou techniques. La version actuelle sera publiée sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.